Վերադարձի քաղաքականություն
1. Ընդհանուր դրույթներ
Այս վերադարձի քաղաքականությունը բացատրում է «Սարդարապատ» ֆուտբոլային ակումբի կանոնները կայքի միջոցով գնված ապրանքների վերադարձի, փոխանակման և վերադարձի վերաբերյալ: Այն նախատեսված է Հայաստանի Հանրապետության համապատասխան օրենքներին համապատասխանելու համար:
2. Լավ վիճակում գտնվող ապրանքների վերադարձ
Հաճախորդները կարող են վերադարձնել լավ որակի ապրանքները ստացման օրվանից 14 (տասնչորս) օրացուցային օրվա ընթացքում, եթե՝
- Ապրանքը չի օգտագործվել և գտնվում է իր սկզբնական վիճակում.
- Պահպանված է բնօրինակ փաթեթավորումը, պիտակները և ուղեկցող փաստաթղթերը.
- Ապրանքը հարմար է վերավաճառքի համար.
3. Վերադարձի ենթակա ապրանքներ
Հետևյալ ապրանքները չեն կարող վերադարձվել.
- Անհատականացված կամ պատվերով պատրաստված ապրանքներ (օրինակ՝ պատվերով անուններով կամ համարներով մարզաշապիկներ).
- Ապրանքներ, որոնք ունեն օգտագործման կամ գնորդի կողմից պատճառված վնասի նշաններ.
- Արագ փչացող ապրանքներ կամ գնորդի պահանջներին համապատասխան պատրաստված ապրանքներ: 4. Թերություն ունեցող կամ չհամապատասխանող ապրանքներ
Եթե դուք ստանում եք թերի կամ չհամապատասխանող ապրանք, ապա իրավունք ունեք ձեր ընտրությամբ և կախված առկայությունից և հանգամանքներից՝ պահանջել.
- Թերություն ունեցող ապրանքի փոխարինում.
- Ապրանքի վերանորոգում.
- Գնման գնի լրիվ վերադարձ:
Թերություն ունեցող ապրանքների վերաբերյալ պահանջը մշակելու համար խնդրում ենք տրամադրել թերության և պատվերի համարի լուսանկարչական կամ տեսաապացույց:
5. Վերադարձի ընթացակարգ
Վերադարձը սկսելու համար խնդրում ենք հետևել հետևյալ քայլերին.
- Կապվեք մեզ հետ support@sardarapatfc.am հասցեով՝ «Վերադարձ. [Պատվերի համար]» թեմայով: Նշեք ձեր լրիվ անունը, պատվերի համարը, վերադարձի պատճառը և լուսանկարներ (եթե կա):
- Մեր աջակցության թիմը կտրամադրի հրահանգներ և վերադարձի հասցեն:
- Ապրանքը անվտանգ փաթեթավորեք և ուղարկեք այն նշված հասցեով
Վերադարձի առաքման ծախսեր.
- Եթե վերադարձը պայմանավորված է Ակումբի սխալով (սխալ ապրանք, թերություն և այլն), վերադարձի առաքման ծախսերը կհոգա Ակումբը.
- Եթե վերադարձը կատարվում է որևէ այլ պատճառով (օրինակ՝ գնորդի զղջում), վերադարձի առաքման ծախսերը գնորդի պատասխանատվությունն են:
6. Վերադարձումներ
Վերադարձումները կկատարվեն սկզբնական վճարման եղանակով՝ վերադարձված ապրանքները ստանալուց և ստուգելուց հետո 7-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Միջոցների ստացման ժամանակը կարող է տարբեր լինել՝ կախված վճարային ծառայություն մատուցողից և բանկից:
7. Կապի տվյալներ
Վերադարձների և բողոքների համար խնդրում ենք կապվել.
Էլ. փոստ՝ Support@sardarapatfc.am
Հասցե՝ Հայաստան, Արմավիր, Հանրապետության փող., Բ. 130
Վերջին թարմացումը՝ 03.12.2025